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| + | Le [[NHS]] demanda dès le 5/3/20 à toutes les structures de [[GP]] de basculer sur les téléconsultations, au maximum des possibilités<ref>{{Lien web | langue = en | auteur = Denis Campbell | titre = GPs told to switch to digital consultations to combat Covid-19 | jour = 06 | mois = mars | année = 2020 | url = https://www.theguardian.com/world/2020/mar/06/gps-told-to-switch-to-remote-consultations-to-combat-covid-19 | site = the Guardian | consulté le = 11 mars 2020}}.</ref>. | ||
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| + | * Facturation : [[TP]] en dégradé, ou https://www.paytweak.com/ ou autre, ou chèque envoyé ou virement ... | ||
| − | La [[régulation]], régulation médicale des appels, d'une structure, ou d'un bassin de population par le [[15]] est une pratique quotidienne. | + | La [[w:fr:régulation]], régulation médicale des appels, d'une structure, ou d'un bassin de population par les [[MG]] en situation d'épidémie [[COVID]], ou le [[w:fr:15]] est une pratique quotidienne. |
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La [[téléconsultation]] est utilisée de longue date par les [[MG]] en réponse à des demandes d'[[avis]] patients, téléphoniques. | La [[téléconsultation]] est utilisée de longue date par les [[MG]] en réponse à des demandes d'[[avis]] patients, téléphoniques. | ||
Elle a souvent été partielle, non formalisée, non programmée. | Elle a souvent été partielle, non formalisée, non programmée. | ||
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la télépsychiatrie peut en bénéficier aussi. | la télépsychiatrie peut en bénéficier aussi. | ||
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| + | One means to prevent getting tired while playing trendy video games online that you may not detest a great deal is actually listening closely to higher tempo popular music. In some cases the rounded background music they put to the game can easily breather you into sleeping much faster. Make an effort turning the background music for the game off and swapping it out for some techno, metal or whatever higher energy tunes you yearn for.<br><br>Here is my web-site; [https://sciencewiki.science/wiki/Why_Should_You_Purchase_A_Solo_Que_Duo_Queue_As_Well_As_Five_Hundred_Rewards_Boost click here] | ||
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Les messageries sécurisées médicales [[MSSanté]] [[Apicrypt]] sont accessibles. | Les messageries sécurisées médicales [[MSSanté]] [[Apicrypt]] sont accessibles. | ||
| − | La [[téléexpertise]] est pratiquée de façon routinière non formalisée lorsque les médecins reçoivent automatiquement des [[CR]] d' | + | Un outil type [[w:ProtonMail]] permet un envoi sécurisé vers n'importe quelle adresse, verrouillé par un simple code, dictable lors de la [[téléconsult]]. |
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| − | La [[wp:fr:téléradiologie]] semble en 2018 l'usage le plus fréquent de téléexpertise. [[wp:Teleradiology]] | + | La [[wp:fr:téléradiologie]] semble en 2018 l'usage le plus fréquent de téléexpertise. voir aussi : [[wp:Teleradiology]] |
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| + | Paiement à distance avec téléfacturation par la banque, sans site marchand donc; par exemple [https://www.paytweak.com/partenariat-paytweak-bnp-paribas Paytweak] | ||
==Régulation médicale== | ==Régulation médicale== | ||
La [[régulation]] relève à la fois de la téléconsultation pour certains actes, de téléorientation pour d'autres, de téléorganisation de [[secours]] d'[[urgence]] enfin, | La [[régulation]] relève à la fois de la téléconsultation pour certains actes, de téléorientation pour d'autres, de téléorganisation de [[secours]] d'[[urgence]] enfin, | ||
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==Nomenclature== | ==Nomenclature== | ||
Des actes entrent dans la nomenclature en visioconférence sécurisée; TDT TTE. | Des actes entrent dans la nomenclature en visioconférence sécurisée; TDT TTE. | ||
| − | <ref>[http://www.mgfrance.org/index.php/actualite/profession/1768-telemedecine-le-decollage nomenclature télémédecine 2018]</ref> | + | <ref>[http://www.mgfrance.org/index.php/actualite/profession/1768-telemedecine-le-decollage nomenclature télémédecine 2018]</ref> puis TCG TC<ref>[https://www.ticsante.com/Telemedecine-l-assurance-maladie-precise-les-modalites-de-prise-en-charge-de-la-teleconsultation-NS_4211.html TICsanté 8/18 TCG TC]</ref>. |
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| + | Acte coté TCG, valorisé 25€; [[parcours]] de soin coordonné, patient connu; [[compte-rendu]] de la consultation. <ref>[https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do;jsessionid=5FBD2988E2271F944663529648CC4334.tplgfr24s_2?cidTexte=JORFTEXT000037341236&dateTexte=&oldAction=rechJO&categorieLien=id&idJO=JORFCONT000037341176 JO 28/8/18]</ref> <ref>[http://www.fmfpro.org/IMG/pdf/avenant_6_signe_tous_syndicats.pdf Avenant 6 en 2018]</ref> | ||
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Acte coté TTE et valorisé comme une consultation soit 25€. | Acte coté TTE et valorisé comme une consultation soit 25€. | ||
| − | <ref>[https://www.mgfrance.org/index.php/actualite/profession/1768-telemedecine-le-decollage MGFrance télémed]</ref> | + | <ref>[https://www.mgfrance.org/index.php/actualite/profession/1768-telemedecine-le-decollage MGFrance télémed]</ref> Supprimé en Aout 18.. Revenir cas général TCG |
==Acteurs== | ==Acteurs== | ||
| − | Certains acteurs des [[NTIC]] | + | * Certains acteurs des [[NTIC]] sont entrés dans ce marché, dans ce système; ils monétisent des situations simples gérables par le [[médecin traitant]] aussi, participent à la surmédicalisation des parcours de vie. |
| − | Certains acteurs de la prise de [[RDV]] en ligne. | + | * Certains acteurs de la prise de [[RDV]] en ligne aussi : par ce biais ils accèdents aux [[DDS]] en demandant aux consultants pourquoi ils veulent une consult, sous couvert de fournir "leur" interprétation de la possibilité d'une téléconsultation qui en plus ne sera pas forcément réalisée par le [[MG]] initialement souhaité; et auraient aussi des infos sur les prescriptions déposées aux patients. |
| − | + | * Les [[DDS]] qu'ils peuvent en extraire, peuvent déclencher des propositions de [[service]]s ou des produits, ou certaines infos revendues à d'autres acteurs.. | |
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| + | * https://www.cnetfrance.fr/news/doctolib-va-t-il-encore-tout-rafler-sur-la-teleconsultation-39874599.htm | ||
==Télétransmission== | ==Télétransmission== | ||
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==Voir== | ==Voir== | ||
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| − | [[wp:fr:Télémédico-social]] | + | * [[wp:Template:Telemedicine navbox]] |
| − | [[wp:Telepathology]] | + | |
| + | * [[Téléconsultation]] | ||
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| + | * [[Santé numérique]] | ||
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| + | * [[wp:Telecardiology|Télécardiologie]] | ||
| + | * [[wp:Teledermatology|Télédermatologie]] | ||
| + | * [[wp:Teleophtalmology|Téléophtalmologie]] | ||
| + | * [[wp:Telepathology]] | ||
| + | * [[wp:Telepharmacy]] | ||
| + | * [[wp:Telepsychiatry]] | ||
| + | * [[wp:fr:Téléradiologie]] | ||
| + | * [[wp:Telerehabilitation]] | ||
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| + | * https://www.fmfpro.org/IMG/pdf/la_telemedecine_pour_les_nuls.pdf | ||
| + | * http://comparatif-logiciels-medicaux.fr/actualite/tag/telemedecine-2 | ||
| + | ==Développement== | ||
| + | La [[sécu]] aurait remboursé 8000 actes en 2018 et les [[plateforme]]s pratiqué plus de 100 000 actes dans le même temps: Projections 2019 : 500 k actes 2020 1 M actes. Risque évoqué : siphonage d'actes simples et brefs vers les [[plateforme]]s commerciales de télémédecine, le [[MG]] gardant les situations complexes, l'[[éducation]], la [[prévention]], la [[VAD]] toutes activités chronophages.. | ||
| + | * [https://www.slideshare.net/HarrisInteractiveFrance/les-franais-et-la-tlconsultation?ref=http://harris-interactive.fr/opinion_polls/les-francais-et-la-teleconsultation/ Enquète Harris 1/19] | ||
| + | * [https://buzz-esante.fr/panorama-de-la-teleconsultation-en-france/ Chroniques 2019] | ||
| + | == EHPAD == | ||
| + | *Les EHPAD disposent de matériel informatique suffisant pour la mise en place rapide de télémédecine. | ||
| + | *Des outils libres et gratuits existants de visioconférence sécurisée (ex Jitsi) permettent à ce jour des téléconsultations entre téléphones tablettes ou ordis respectant le RGPD et la sécurité des DDS, sans devoir initialement investir dans du matériel, ou dépendre de logiciels propriétaires (voir FLOSS). | ||
| + | *Le cadre réglementaire et de facturation est ouvert depuis 2018. | ||
| + | *La concurrence féroce engagée par les plateformes incite à offrir très vite une offre professionnelle attendue. | ||
| + | *Les structures peuvent maîtriser et décider l’environnement souhaité, et rester indépendant du [[complexe numérico-industriel]] se développant très rapidement dans la [[santé numérique]]. | ||
| + | *Les axes plaies et cicatrisation, psychogériatrie, avis aigue ponctuel sont pertinents pour amorcer la pratique de téléconsultations ; une demande d’avis plus global peut s’y développer, construire, en particulier avec la psychogériatrie, soins pal., ou avis thérapeutiques MG ou gériatriques, dans des objectif de prévention ou maintien institutionnel, dans des situations où l’avis en consultation classique serait récusé ou non réalisé ou réalisable. | ||
| + | *La collaboration médecin consultant et praticien, IDE de l’EHPAD apporte une collaboration inédite en consultation classique quand la [[PA]] est vue avec des infos plus ou moins détaillées. Elle permet de questionner d’avoir immédiatement un élément pertinent ; elle décharge en temps le service demandeur d'administration. Les conseils préconisations prescriptions expliquées oralement et en visio peuvent être immédiatement évalués dans leur compréhension et leur applicabilité, voire adaptés. | ||
| + | *L’ouverture de certains logiciels institutionnels (ex TITAN<ref>{{Lien web | auteur = | titre = TITAN - informatique EHPAD | date = | url = http://www.malta-informatique.fr/solution-logiciel/web-medecin | site = www.malta-informatique.fr | consulté le = 27 avril 2019}}.</ref>) avec un accès en ligne peut permettre au médecin consulté une vision plus complète d’un dossier, de préparer l’avis, et de prescrire directement pour l’équipe. | ||
| + | *L’inquiétude de non-compétence non-maîtrise des outils a été évoquée. Des démonstrations simples permettent d’en lever beaucoup. | ||
| + | *La formation des intervenants aux outils peut être simple et rapide ; La « culture de la sécurité » informatique, doit y être centrale ; elle repose sur des principes simples qui bénéficient grandement d’être utilisés dès le départ des procédures. | ||
== Notes et références == | == Notes et références == | ||
<references/> | <references/> | ||
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[[Catégorie:RDV]] | [[Catégorie:RDV]] | ||
[[Catégorie:Cabinet]] | [[Catégorie:Cabinet]] | ||
| + | [[Catégorie:Dermato]] | ||
| + | [[Catégorie:Gériatrie]] | ||
| + | [[Catégorie:Indépendance]] | ||
| + | [[Catégorie:Lobby]] | ||
[[Catégorie:Numérique]] | [[Catégorie:Numérique]] | ||
| + | [[Catégorie:Réseau]] | ||
| + | [[Catégorie:Télémédecine]] | ||
| + | [[Catégorie:Services web]] | ||
Version actuelle datée du 7 mai 2020 à 17:19
Nombre de pratiques médicales, ont de longue date, été effectuées en Télémédecine, à distance, au téléphone par exemple, des téléconsultations non formalisées. Le NHS demanda dès le 5/3/20 à toutes les structures de GP de basculer sur les téléconsultations, au maximum des possibilités[1].
Les MG peuvent tester, utiliser immédiatement :
- Visio gratuite libre : https://meet.jit.si/
- Envoi sécurisé : https://protonmail.com/ : en donnant un code à la fin de la consult; ou MSSAnté au pharmacien, ou DMP
- FSE en dégradé; ou feuille papier déposée envoyée caisse;
- Facturation : TP en dégradé, ou https://www.paytweak.com/ ou autre, ou chèque envoyé ou virement ...
La w:fr:régulation, régulation médicale des appels, d'une structure, ou d'un bassin de population par les MG en situation d'épidémie COVID, ou le w:fr:15 est une pratique quotidienne.
La transmission ancienne de compte rendus, de résultats (asynchrone), évolue vers des demandes d'avis sur une situation, une image, un document : la w:fr:téléexpertise.
Toutes ces pratiques participent de la santé numérique.
Le développement très rapide des plateformes de télémédecine pose le problème de l'accès aux soins ou de la surmédicalisation de situations habituellement non médicalisées (cf Carré de White).
Sommaire
Visioconférence sécurisée
La vidéo est accessible, avec les messageries actuelles, ouvrant des pratiques qui pertinentes, réalistes, accessibles et demandées en [[MG]
La téléconsultation doit actuellement se passer en visioconférence sécurisée, pour être cotée. Les MG gagneront a utiliser d'emblée des outils sécurisés libres (gratuits) pour ne pas compromettre leur exercice et les DDS de leurs patients; et ne pas rapidement se faire imposer des plateformes obligées..
Outils non spécifiques
permettent des échanges sécurisés, en visio, ou en voix, ou en texte, ou en PJ.
Libres chiffrés indépendants
Des outils gratuits libres recommandés existent :
- w:fr:Jitsi : Choix total de l'identifiant, libre, chiffré, sur navigateur, sans nécessité d'installation de logiciel sur l'ordi du médecin. possibilité d'installation sur téléphone du patient;sur wp:fr:Socle interministériel de logiciels libres
- w:fr:Signal (application) : N° de portables, libre, peu répandu, gratuit, crypté de bout en bout
Grand public
Enjeux de confidentialité, croisement des contacts pour le médecin, des consultants cancérologue, addictologue, etc.. pour le patient; Problème de confidentialité des DDS
- w:fr:Skype : identifiant nécessaire, propriété de Microsoft, possibilité de publicités "ciblées", gratuit, crypté vers serveur
- w:fr:WhatsApp : N° de portables, propriété de Facebook, gratuit
- w:fr:Wire (logiciel) : portable ou adresse élec..
Il semble peu opportun de prendre des risques pour le patient et le médecin.
Outils professionnels payants
A évaluer selon l'évolution du marché, les garanties services et tarifs proposés.
Identifiant
Envoi d'identifiant au patient avant la téléconsultation, (par texto ou courriel); Gagne à être à usage unique. Utiliser un générateur de code aléatoire si besoin.
Outils spécifiques
parfois soutenus par ARS :
- ORTIF en IDF soutenu par ARS gratuit en 18, 19..
- Annuaire IDF
Voir aussi
Plateformes intégrées
Les solutions intégrées, prise de RDV et envoi de la salle, visio sécurisée, télépaiement par CB si besoin, voire échange de documents sont nombreuses, et parfois onéreuses :
https://comparatif-logiciels-medicaux.fr/teleconsultation
Téléconsultation
La téléconsultation est utilisée de longue date par les MG en réponse à des demandes d'avis patients, téléphoniques.
Elle a souvent été partielle, non formalisée, non programmée.
Les outils vidéo libres indépendants et sécurisés sont peu connus, diffusés, utilisés en 2020 encore.
Réalisation
- De nombreuse situations ne nécessitent pas forcément d'examen clinique, sont accessibles.
- Entretien vidéo, inspection vidéo, voire recueil de données par le patient, température T° FC PA..
- Si la décision probabiliste ne nécessite pas de contact physique une PEC est élaborée.
- La prescription peut être transmise de façon sécurisée au consultant ou un pharmacien désigné, ou déposée pour retrait. MSSanté Apicrypt ou déposée sur DMP existant.
- La FS peut être envoyée ou déposée, ou une FSE après présentation de la CV transmise. La Téléfacturation en FSE dégradée est possible (donc en l'absence de la CV du patient).
- Le règlement peut-être réalisé par chèque, virement bancaire, ou en ligne si la banque le permet : Télérèglement possible[2]
la télépsychiatrie peut en bénéficier aussi.
wp:Telepsychiatry
One means to prevent getting tired while playing trendy video games online that you may not detest a great deal is actually listening closely to higher tempo popular music. In some cases the rounded background music they put to the game can easily breather you into sleeping much faster. Make an effort turning the background music for the game off and swapping it out for some techno, metal or whatever higher energy tunes you yearn for.
Here is my web-site; click here
Téléexpertise
La téléexpertise sur documents physiques envoyés existe de longue date.
Les messageries non sécurisées ne répondent pas aux exigences de sécurité pour les DDS.
Les messageries sécurisées médicales MSSanté Apicrypt sont accessibles.
Un outil type w:ProtonMail permet un envoi sécurisé vers n'importe quelle adresse, verrouillé par un simple code, dictable lors de la téléconsult.
La téléexpertise est pratiquée de façon routinière non formalisée lorsque les médecins reçoivent automatiquement des CR d'hospit, d'autres spés, de labos.
Elle est spécifique lorsque une demande d'avis est accompagnée de documents, textes, images, enregistrements audio ou vidéo.
Elle peut relever de la télécardiologie quand une demande d'expertise pour un ECG est émise par un MG.
La wp:fr:téléradiologie semble en 2018 l'usage le plus fréquent de téléexpertise. voir aussi : wp:Teleradiology
La télédermatologie est expérimentée en France, pour les plaies, et la cicatrisation en gériatrie.
La téléophtalmologie est utilisée en France par http://reseau-ophdiat.aphp.fr/ .
Télérèglement
Paiement à distance avec téléfacturation par la banque, sans site marchand donc; par exemple Paytweak
Régulation médicale
La régulation relève à la fois de la téléconsultation pour certains actes, de téléorientation pour d'autres, de téléorganisation de secours d'urgence enfin,
Elle fonctionne historiquement sur la voix.
Télésurveillance
Téléassistance
Télépharmacie
Télérééducation
Nomenclature
Des actes entrent dans la nomenclature en visioconférence sécurisée; TDT TTE. [3] puis TCG TC[4].
TCG
Acte coté TCG, valorisé 25€; parcours de soin coordonné, patient connu; compte-rendu de la consultation. [5] [6]
Télé-expertise
12-20€; MAx 500 par an; nouveaux indicateurs forfaits structure..
TDT (Télé-expertise Dossier Traitant)
Acte Coté TDT et valorisé à 15€, par chacun des deux médecins.
TTE (Télé-expertise Traitant EHPAD)
Acte coté TTE et valorisé comme une consultation soit 25€. [7] Supprimé en Aout 18.. Revenir cas général TCG
Acteurs
- Certains acteurs des NTIC sont entrés dans ce marché, dans ce système; ils monétisent des situations simples gérables par le médecin traitant aussi, participent à la surmédicalisation des parcours de vie.
- Certains acteurs de la prise de RDV en ligne aussi : par ce biais ils accèdents aux DDS en demandant aux consultants pourquoi ils veulent une consult, sous couvert de fournir "leur" interprétation de la possibilité d'une téléconsultation qui en plus ne sera pas forcément réalisée par le MG initialement souhaité; et auraient aussi des infos sur les prescriptions déposées aux patients.
- Les DDS qu'ils peuvent en extraire, peuvent déclencher des propositions de services ou des produits, ou certaines infos revendues à d'autres acteurs..
Télétransmission
La télétransmission des FSE en rapport avec la télémédecine est possible en dégradé.
Voir
- Télécardiologie
- Télédermatologie
- Téléophtalmologie
- wp:Telepathology
- wp:Telepharmacy
- wp:Telepsychiatry
- wp:fr:Téléradiologie
- wp:Telerehabilitation
- https://www.fmfpro.org/IMG/pdf/la_telemedecine_pour_les_nuls.pdf
- http://comparatif-logiciels-medicaux.fr/actualite/tag/telemedecine-2
Développement
La sécu aurait remboursé 8000 actes en 2018 et les plateformes pratiqué plus de 100 000 actes dans le même temps: Projections 2019 : 500 k actes 2020 1 M actes. Risque évoqué : siphonage d'actes simples et brefs vers les plateformes commerciales de télémédecine, le MG gardant les situations complexes, l'éducation, la prévention, la VAD toutes activités chronophages..
EHPAD
- Les EHPAD disposent de matériel informatique suffisant pour la mise en place rapide de télémédecine.
- Des outils libres et gratuits existants de visioconférence sécurisée (ex Jitsi) permettent à ce jour des téléconsultations entre téléphones tablettes ou ordis respectant le RGPD et la sécurité des DDS, sans devoir initialement investir dans du matériel, ou dépendre de logiciels propriétaires (voir FLOSS).
- Le cadre réglementaire et de facturation est ouvert depuis 2018.
- La concurrence féroce engagée par les plateformes incite à offrir très vite une offre professionnelle attendue.
- Les structures peuvent maîtriser et décider l’environnement souhaité, et rester indépendant du complexe numérico-industriel se développant très rapidement dans la santé numérique.
- Les axes plaies et cicatrisation, psychogériatrie, avis aigue ponctuel sont pertinents pour amorcer la pratique de téléconsultations ; une demande d’avis plus global peut s’y développer, construire, en particulier avec la psychogériatrie, soins pal., ou avis thérapeutiques MG ou gériatriques, dans des objectif de prévention ou maintien institutionnel, dans des situations où l’avis en consultation classique serait récusé ou non réalisé ou réalisable.
- La collaboration médecin consultant et praticien, IDE de l’EHPAD apporte une collaboration inédite en consultation classique quand la PA est vue avec des infos plus ou moins détaillées. Elle permet de questionner d’avoir immédiatement un élément pertinent ; elle décharge en temps le service demandeur d'administration. Les conseils préconisations prescriptions expliquées oralement et en visio peuvent être immédiatement évalués dans leur compréhension et leur applicabilité, voire adaptés.
- L’ouverture de certains logiciels institutionnels (ex TITAN[8]) avec un accès en ligne peut permettre au médecin consulté une vision plus complète d’un dossier, de préparer l’avis, et de prescrire directement pour l’équipe.
- L’inquiétude de non-compétence non-maîtrise des outils a été évoquée. Des démonstrations simples permettent d’en lever beaucoup.
- La formation des intervenants aux outils peut être simple et rapide ; La « culture de la sécurité » informatique, doit y être centrale ; elle repose sur des principes simples qui bénéficient grandement d’être utilisés dès le départ des procédures.
Notes et références
- ↑ (en) Denis Campbell, « GPs told to switch to digital consultations to combat Covid-19 », sur the Guardian, (consulté le 11 mars 2020).
- ↑ Télérèglement Paytweak BNP
- ↑ nomenclature télémédecine 2018
- ↑ TICsanté 8/18 TCG TC
- ↑ JO 28/8/18
- ↑ Avenant 6 en 2018
- ↑ MGFrance télémed
- ↑ « TITAN - informatique EHPAD », sur www.malta-informatique.fr (consulté le 27 avril 2019).
