Patient : Différence entre versions

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En l'absence d'accord, ou de réponse rapide à une demande de créneau (1h-2h?], revenir au conseil précédent d'appel direct ou d'appel 15.  
 
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* [[Continuité des soins]]
 
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* [[Annuaire]]s
 
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* [[ISS]]
 
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Version du 2 octobre 2018 à 14:17

Le numérique a transformé l'accès Patient ou Consultant à l'information. et transforme la relation médecin consultant.e.

  • Si vous avez des informations dont vous pensez devoir parler à votre médecin, n'hésitez pas à ouvrir le dialogue; les moments clés sont le début de l'entretien, voire lors de la discussion sur la proposition de prise en charge, si une question importante reste non évoquée pour vous.
  • Pour aborder plusieurs problèmes, exposer les dès le début; le médecin peut mieux les prendre en compte, et hiérarchiser.
  • De nombreuses informations sont disponibles en ligne; Manque souvent un élément central de risque, de probabilité de ce diagnostic, de cette complication, dans la santé numérique.

Sites possiblement intéressants

Courriel

  • Ne pas utiliser le courriel pour une demande urgente.
  • En cas de demande courriel à un médecin, utiliser si possible une messagerie sécurisée si disponible
  • Un courriel ne peut pas remplacer une consultation, un avis direct.
  • En cas d'examen complémentaire, poser d'abord la question à l'autre spécialiste, le radiologue, le biologiste : sur l’interprétation de votre examen, la nécessité de reconsulter, le degré d'urgence éventuel.
  • Poser la question précise appuyée sur un symptôme, une crainte; la question l'alternative que vous voyez; la nécessité ou pas de reconsulter, ou d'avis par télémédecine.
  • Il est très difficile de répondre à une question générale, non ciblée;
  • "Que pensez vous globalement de telle analyse" nécessite généralement plutôt un entretien d'explicitation.

Urgence

Possible urgence vitale, majeure, vasculaire, cérébrale : Enjeu de minutes.

  • Perte de conscience, ne réagit plus, Arrêt irrégularité de respiration, paralysie, impossibilité de parler, douleur forte de la poitrine : APPELER LE 15 immédiatement (ne perdez aucun temps à appeler pompiers, MT, SOS..);

Devant quelque chose qui vous semble grave ou urgent le 15 pourra aussi vous conseiller, ou réguler votre appel.


En cas de demande de consultation ressentie urgente (quelques heures) , par téléphone et aussi créneau en ligne régulé : préparer préciser :

  • Douleur : ventre, poitrine, œil, oreille, testicule ..
  • Fièvre : mesurée à :
  • Gène respiratoire
  • Vomissements intenses, diarrhée
  • Age et poids

En l'absence d'accord, ou de réponse rapide à une demande de créneau (1h-2h?], revenir au conseil précédent d'appel direct ou d'appel 15.

Prévention

Lors d'une consultation pour divers motifs, pourront être abordés des sujets de prévention.

Voir

Notes et Références