Patient

De Wikonsult
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Le numérique a transformé l'accès Patient ou Consultant à l'information. et transforme la relation médecin consultant.e.

  • Si vous avez des informations dont vous pensez devoir parler à votre médecin, n'hésitez pas à ouvrir le dialogue; les moments clés sont le début de l'entretien, voire lors de la discussion sur la proposition de prise en charge, si une question importante reste non évoquée pour vous.
  • Pour aborder plusieurs problèmes, exposez les, dès le début; le médecin peut mieux les prendre en compte, et hiérarchiser.
  • De nombreuses informations sont disponibles en ligne; Manque souvent un élément central de risque, de probabilité de ce diagnostic, de cette complication, dans la santé numérique.
  • éventuellement si vous craignez une maladie, un diagnostic, une complication : préparez une question explicite au MG : "ne pensez vous pas que j'ai .. ? ".

Le MG pourra rassurer, expliquer qu'il l'élimine pour telle ou telle raison, ou expliquer comment la suite de l'évolution ou de l'exploration progressera pour confirmer ou infirmer un diagnostic évoqué.

Sites possiblement intéressants

Courriel

  • Ne pas utiliser le courriel pour une demande urgente, ou considérer une non-réponse comme la nécessité de consulter en urgence par tout moyen nécessaire.
  • En cas de demande courriel à un médecin, utiliser si possible une messagerie sécurisée si disponible.
  • Un courriel ne peut pas remplacer une consultation, un avis direct.
  • En cas d'examen complémentaire, poser d'abord la question à l'autre spécialiste, le radiologue, le biologiste : sur l’interprétation de votre examen, la nécessité de reconsulter, le degré d'urgence éventuel.
  • Poser par courriel, la question précise appuyée sur un symptôme, une crainte; la question, l'alternative que vous voyez; la nécessité ou pas de reconsulter, ou d'avis par télémédecine.
  • Il est très difficile de répondre à une question générale, non ciblée;
  • "Que pensez vous globalement de telle analyse" nécessite généralement plutôt un entretien d'explicitation.

Urgence

Possible urgence vitale, majeure, vasculaire, cérébrale : Enjeu de minutes.

  • Perte de conscience, ne réagit plus, Arrêt irrégularité de respiration, paralysie, impossibilité de parler, douleur forte de la poitrine : APPELER LE 15 immédiatement (ne perdez aucun temps à appeler pompiers, MT, SOS..);

Devant quelque chose qui vous semble grave ou urgent le 15 pourra aussi vous conseiller, ou réguler votre appel.


En cas de demande de consultation ressentie urgente (quelques heures) , par téléphone et aussi créneau en ligne régulé : préparer préciser :

  • Douleur ?: ventre, poitrine, œil, oreille, testicule ..
  • Fièvre ? : mesurée à :
  • Gène respiratoire ?
  • Vomissements intenses, diarrhée ?
  • Age et poids

En l'absence d'accord, ou de réponse rapide à une demande de créneau (1h-2h?], revenir au conseil précédent d'appel direct ou d'appel 15.

Prévention

Lors d'une consultation pour divers motifs, pourront être abordés des sujets de prévention.

Services d'écoute

Plusieurs Service d'écoute existent, en cas de difficulté souffrance questionnement; Anonymes tel et chat.

Voir

Conflit d'intérèt

Aussi pour les associations de patients au RU :

Notes et Références